OPORTUNIDADE| SENAC abre cursos gratuitos online voltados para o setor turístico da Serra Catarinense
O SENAC disponibilizou cinco cursos totalmente gratuitos e online voltados para o setor turístico. Os cursos ofertados no momento são:
-Empreendedorismo Digital
-Marketing Turístico
-Curso de recepcionista em meios de hospedagem
-Curso de atendimento e informações turísticas
-Curso de agente de viagens;
Para se inscrever e saber mais, basta entrar no www.saojoaquim.sc.gov.br e acessar o link da matéria. Cada curso possui um formulário específico para inscrição. Confira e aproveite essa oportunidade.
Curso de Empreendedorismo digital
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência: implantar negócio digital.
É destinado a empreendedores e demais profissionais de marketing e comunicação. O mercado digital requer conhecimentos específicos, além disto, o consumidor apresenta comportamentos distintos ao comprar pela Internet. É preciso preparação para empreender um negócio digital, conquistando reconhecimento perante seus clientes e mercado.
Pré- requisitos:
Escolaridade – Ensino Fundamental Completo
Idade Mínima – 16 anos
Documentos para matricula:
RG, CPF, Comprovante de residência. (cópia)
Responsável (para menores de 18 anos) – RG e CPF (cópia)
Carga horária: 60h
Período: 11/08/2020
Dias Letivos: 3ª e 5ª feira
Horário: 19h às 21h30
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Marketing Turístico
Este curso tem como objetivo contribuir com os conhecimentos técnicos de marketing turístico.
É destinado a profissionais que atuam no segmento de turismo, principalmente na gestão pública. Relaciona o desenvolvimento sustentável à competitividade dos destinos turísticos de acordo com os conceitos do Turismo Sustentável; Analisa e apresenta estratégias de cooperação público-privada visando o desenvolvimento do turismo; Aplica técnicas de planejamento estratégico para o desenvolvimento do marketing turístico utilizando as ferramentas de análise de mercado. Com base nos elementos: Marketing Turístico: conceitos, aplicação , estratégias e desenvolvimento; Conceitos de turismo sustentável ;Princípios de sustentabilidade: importância, benefícios e aplicações; Pesquisa de mercado e análise estratégica de destinos turísticos; Estratégias de marketing para destinos turísticos; Composto Mix de marketing e suas aplicações no turismo; Planos de Marketing: definição, etapas e importância.
Pré- requisitos:
Escolaridade – Cursando o Ensino Médio
Idade Mínima – 16 anos
Documentos para matricula:
RG, CPF, Comprovante de residência. (cópia)
Responsável (para menores de 18 anos) – RG e CPF (cópia)
Carga horária: 40h
Período: 28/07/2020
Dias Letivos: 3ª e 5ª feira
Horário: 19h às 21h30
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Curso de Agente de Viagens
O profissional Agente de Viagens é responsável pela elaboração, organização, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos, nacionais e internacionais. Atua como consultor, auxiliando na escolha de destinos de viagens, roteiros, atrativos e serviços que atendam às necessidades do cliente. Ocupa-se também em assessorar o viajante, prevenindo e solucionando problemas antes, durante e no pós-viagem.
O agente de viagens atua em empresas de turismo, agências de viagens, operadoras de turismo, serviços de hospedagem, serviços de entretenimento, companhias aéreas, dentre outras, como colaborador, empreendedor ou profissional autônomo.
Pré- requisitos:
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Idade Mínima – 16 anos
Documentos para matrícula:
RG, CPF; (cópia)
Comprovante de residência. (cópia)
Responsável (para menores de 18 anos) – RG e CPF (cópia)
Unidades curriculares:
1 – Elaborar produtos e serviços turísticos.
2 – Comercializar produtos e serviços turísticos.
3 – Assessorar o viajante.
Carga horária: 160h
Período: 04/08/2020 à 17/11/2020
Dias Letivos: 2ª, 3ª e 4ª feira
Horário: 19h às 21h55
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Curso de Recepcionista em Meios de Hospedagem
O recepcionista em meios de hospedagem é responsável pela recepção e atendimento de clientes em meios de hospedagem, como hotel, resort, pousada, flat ou apart-hotel, entre outros.
Este profissional realiza procedimentos referentes à entrada, permanência e saída dos clientes, planejando e organizando suas atividades de trabalho. Atua em equipe, interagindo com funcionários de outros setores, e contribui para a satisfação e fidelização do cliente.
Pré- requisitos:
Escolaridade: Cursando o ensino médio
Idade Mínima – 16 anos
Documentos para matricula:
RG, CPF, Comprovante de residência (cópia)
Responsável (para menores de 18 anos) – RG e CPF (cópia)
Unidades curriculares:
1 – Recepcionar e atender clientes no meio de hospedagem
2 – Elaborar, organizar e operacionalizar procedimentos da recepção em meios de hospedagem
Carga horária: 160h
Período: 03/08/2020
Dias Letivos: 2ª, 3ª e 4ª feira
Horário: 19h às 21h55
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Curso Atendimento e Informações Turísticas
O turista quando viaja para conhecer novos lugares, quer se sentir bem recebido e, ao aportar no destino, deseja informações mais precisas acerca dos locais, sua história, sua geografia, as personalidades, as programações, os shows, os roteiros turísticos e tantos outros detalhes sobre a cidade visitada. Esse profissional é, na maioria das vezes, o porta-voz do destino, uma vez que a tendência inicial do turista é procurar um posto de atendimento turístico.
Pensando nessa realidade, o curso de Atendimento e Informações Turísticas se justifica pois irá contribuir para que os profissionais atendam turistas, visitantes moradores locais e informe sobre a oferta turística local e regional com qualidade. Este curso tem como objetivo aprimorar as técnicas de atendimento para informações turísticas. É destinado a interessados e profissionais do ramo de turismo, hospitalidade e lazer.
Pré- requisitos:
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Idade Mínima – 14 anos
Documentos para matrícula:
RG, CPF, Comprovante de residência. (cópia)
Responsável (para menores de 18 anos) – RG e CPF (cópia)
Carga horária: 40h
Período: 27/07/2020
Dias Letivos: 2ª e 4ª feira
Horário: 19h às 21h30
